顾客住店时楼梯太滑导致滑倒摔伤，尾椎骨骨折，住院及休养约3个月，治疗费用约500

季文梅律师

13392190190

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可以与园方协商，协商不成可考虑收集证据根据造成的损失起诉。

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1.您好：您咨询的是违反安全保障义务责任纠纷
2.根据《侵权责任法》第六条　行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
3.根据《侵权责任法》第十六条　侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
4.根据《侵权责任法》第三十七条　宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
5.根据《侵权责任法》第二十六条　被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
6.超市没有尽到安全保障义务对您朋友造成损害，是可以向超市主张侵权赔偿责任的。