欺诈消费要什么证据

法律分析：
（1）商品或服务凭证：购物小票、发票、服务合同等材料，可直接证明消费交易的存在及具体金额，是后续维权时认定欺诈行为的基础证据。

（2）商品实物或服务记录：商品本身能直观反映其质量、性能是否与商家宣传内容不符；服务相关的录音、录像、聊天记录等，可证实商家未履行承诺的事实。

（3）商家宣传资料：广告、宣传册、网页介绍等材料，若实际商品或服务与宣传内容存在显著差异，可作为认定欺诈的关键依据。

（4）证人证言：消费过程中在场的其他人员提供的证言，可辅助证明欺诈行为的发生。

（5）专业检测报告：商品经专业机构检测后，若结果显示不符合质量标准，该报告可作为商家存在欺诈行为的有力证据。

（6）证据收集的原则：需及时收集证据，避免因时间过长导致证据灭失；收集方式要合法，不得通过非法手段获取证据；同时要保证证据的真实性和完整性，确保其能有效支持维权主张。

提醒：
遇到欺诈消费时，除按上述要求收集证据外，若与商家协商无果，可向市场监管部门投诉或通过诉讼维护权益，不同案情的具体维权策略存在差异，建议咨询专业人士获取针对性帮助。

（一）收集交易凭证。保留购物小票、发票、电子支付记录、服务合同等，这些凭证能证明消费交易的存在及具体金额。

（二）保存商品实物或服务记录。若购买商品，保留实物及包装，用于对比宣传的质量性能是否相符；若接受服务，保留录音、录像、聊天记录等，证明商家承诺未兑现。

（三）留存宣传资料。收集商家的广告页面、宣传册、网页截图等，证明宣传内容与实际商品或服务存在差异。

（四）获取证人证言。若消费时有其他人在场，可请其提供证言，辅助证明欺诈事实。

（五）申请专业检测报告。若商品存在质量问题，委托专业机构检测并获取报告，该报告可作为欺诈的有力证据。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，内容如下：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

遭遇欺诈消费时，需针对性收集多类证据来保障自身合法权益。

1.交易凭证类证据需优先留存，包括购物小票、正规发票、服务协议等书面材料，这些能直接证实消费行为发生及具体金额。

2.商品实物或服务过程记录是关键，商品本身可对比宣传的质量、功能差异；服务相关的录音、视频、线上沟通记录等，能固定商家未履行承诺的事实。

3.商家的宣传材料不能忽视，比如线上广告、纸质宣传册、官方页面描述等，若实际提供的商品或服务与宣传内容存在明显出入，这些材料可作为欺诈的直接佐证。

4.现场证人的陈述也有辅助作用，若消费时有第三人在场，其客观描述可补充说明欺诈行为发生的具体情况。

5.专业检测报告是有力支撑，若商品经权威机构检测后，结果显示不符合相关质量要求，这份报告能有效证实商家的欺诈行为。

6.收集证据时需注意时效性与合法性，确保所有材料真实且来源合规，避免因证据无效导致权益无法得到保障。

结论：遭遇欺诈消费时，需收集商品或服务凭证、商品实物或服务记录、宣传资料、证人证言、检测报告五类证据以维护自身合法权益。

法律解析：
根据消费者权益保护法，消费者享有知情权和公平交易权，商家实施欺诈行为需承担相应法律责任。收集证据是维权的核心步骤，具体需关注以下几类证据。一是商品或服务凭证，包括购物小票、发票、服务合同等，能够证明交易关系的存在及消费金额；二是商品实物或服务记录，商品实物可直观展示其质量性能与宣传内容的差异，服务记录如录音录像聊天记录等可证实商家未兑现承诺；三是宣传资料，如广告宣传册网页介绍等，若实际情况与宣传内容存在显著不符，可作为欺诈的直接依据；四是证人证言，消费时在场人员的证言可辅助证明欺诈事实；五是检测报告，商品经专业机构检测不符合质量标准的报告，是证明商家欺诈的有力证据。收集证据时需注意及时合法，确保证据真实有效。若对证据收集方式或维权流程存在疑问，可向专业法律人士咨询以获取帮助。

遇到欺诈消费时，及时且合法地收集多类证据是维护自身权益的关键，这些证据需形成完整链条以证明商家存在欺诈行为。

1.保留商品或服务的交易凭证。购物小票、正规发票、服务合同等凭证，能直接证明消费行为的发生及具体金额，是后续维权的基础依据。

2.固定商品实物或服务过程的相关记录。对于商品，保留实物可直观对比其实际质量性能是否与商家宣传不符；对于服务，通过录音录像聊天记录等方式留存过程，可证实商家未兑现之前的承诺。

3.收集商家的宣传资料。包括线下的广告单页、宣传册，线上的网页介绍、社交媒体推广内容等，若实际提供的商品或服务与这些宣传存在明显差异，可作为欺诈行为的直接证据。

4.获取证人证言的支持。如果消费时有其他人员在场，可请其提供书面或口头的证言，辅助证明商家的欺诈事实，增强证据的可信度。

5.申请专业机构的检测报告。若商品存在质量问题，可将其送至具备资质的专业机构进行检测，检测结果若显示不符合相关质量标准，能有力证实商家的欺诈行为。

6.注意证据收集的及时性与合法性。确保所有证据真实有效，避免因证据无效而影响维权结果。