谁捡到都可以消费,说只认卡不认人,对方不同意,想店家挂失,我找不到了,我昨天在服装店报了个1000元的购物卡?
[律师回复] 这种情况确实挺让人头疼的。首先,购物卡丢失后,店家说只认卡不认人,这在一定程度上是合理的,因为购物卡本身是一种预付凭证,通常没有实名登记。不过,店家同意帮你监督卡号,这已经是一个比较好的解决方案了。至于补办卡的要求,从法律角度来说,店家没有义务必须补办,因为购物卡的丢失风险应该由消费者自己承担。不过,你可以尝试和店家协商,看看是否能达成一个双方都能接受的方案,比如适当补偿店家一些手续费来补办卡。如果协商不成,也可以考虑通过消费者协会等途径来维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。