买到假的商品怎么办

（一）保留维权证据。需留存购买凭证、商品实物、与商家的沟通记录等材料，这些是后续维权的重要基础。

（二）与商家协商解决。可直接联系商家，提出退款、换货或赔偿的要求，尝试通过协商达成一致。

（三）向平台投诉。若协商无果，可向购买商品的平台提交投诉，平台会依据规则对商家进行处理。

（四）向消费者协会或行政部门投诉。消费者协会可进行调解，相关行政部门会依法查处商家的违法行为。

（五）通过诉讼途径解决。若损失较大或前述方式均无效，可向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

第一时间留存相关证据，包括支付记录、商品实物、沟通记录等，这些是维权的核心依据。

与销售方协商，提出退款、换货或赔偿要求；若遭拒绝，可向购买平台投诉，平台会依规处理。

向消费者协会或行政部门反映，消协会协助调解，行政部门将依法查处违法行为。

若损失较大或前序方式无效，可诉讼维权。经营者欺诈销售的，需按价款三倍赔偿，不足五百元的按五百元计算。

结论：买到假商品时，消费者可通过保留证据、协商、投诉或诉讼等方式依法维权，并有权要求商家承担惩罚性赔偿责任。
法律解析：
消费者买到假商品后，首先需保留购买凭证、商品实物、聊天记录等证据，这是后续维权的基础。其次可与商家协商，要求退款换货或赔偿，若商家拒绝，可向购买平台投诉，平台会按规定处理商家。还可向消费者协会或相关行政部门投诉，消费者协会可进行调解，相关行政部门会依法查处商家的违法行为。若上述方式无果或损失较大，消费者可通过诉讼维权。根据法律规定，经营者提供商品存在欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿损失，增加赔偿金额为商品价款的三倍，不足五百元的按五百元计算。如果在假商品维权过程中遇到困难，可向专业法律人士咨询，获取针对性的帮助。

买到假冒商品时，消费者可通过保留证据、协商沟通、平台投诉、向相关部门反馈及诉讼等方式维护权益，符合法律规定的欺诈情形下，还可主张商品价款三倍的赔偿，不足五百元的按五百元计算。

1.及时保留所有相关证据。购买凭证、商品实物、与商家的聊天记录或沟通录音等材料都需妥善保存，这些是后续维权的重要依据，能有效证明交易事实和商品存在的问题。

2.主动与商家协商解决。消费者可直接向商家提出退款、换货或赔偿的要求，若商家拒绝合理诉求，可向购买商品的平台提交投诉，平台会依据自身规则对商家进行核查和处理。

3.向消费者协会或行政部门投诉。消费者协会可对纠纷进行调解，帮助双方达成一致；相关行政部门会依法对商家的违法行为进行调查，必要时会采取处罚措施。

4.通过诉讼途径解决争议。若损失较大或上述方式均未解决问题，消费者可向法院提起诉讼。根据法律规定，经营者提供商品存在欺诈行为的，需按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为商品价款的三倍，若该金额不足五百元，则按五百元计算。

法律分析：
（1）保留维权证据。购买到假商品后，需及时保留购买凭证、商品实物、与商家的沟通记录等材料，这些是后续维权的基础依据。

（2）与商家协商解决。携带上述证据与商家沟通，可提出退款、换货或按照规定获得赔偿的要求，尝试通过协商达成一致。

（3）向平台投诉。若商家拒绝协商或协商未达成一致，可向购买商品的平台提交投诉，平台会依据自身规则对商家进行处理。

（4）向相关部门投诉。若平台处理无果，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，消费者协会可进行调解，市场监督管理部门会依法查处商家的违法行为。

（5）通过诉讼途径维权。若上述方式均无法解决问题，且损失较大，可向人民法院提起诉讼。根据法律规定，经营者提供商品存在欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿损失，增加赔偿金额为商品价款的三倍；不足五百元的，按五百元计算。

提醒：
购买商品时应注意保留各类凭证，遇到假商品时可按上述步骤维权，若案情复杂或涉及金额较大，建议咨询专业法律人士进一步分析。