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我想咨询一下我在网上买了一款四轮老年代步车,收到货他的电池就不好用,我问他要产品资质还有电池3c认证商家说没有3c认证没有这个合法销售吗?
商家销售无3C认证的四轮老年代步车电池不合法。3C认证是强制性产品认证制度,产品无此认证禁止销售。你收到不好用的电池,可先与商家协商退款或换货,若商家拒绝,可收集聊天记录、商品照片等证据,通过网购平台投诉维权,还可考虑向法院起诉,要求商家承担违约责任并赔偿损失。
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