首页 > 法律咨询 > 上海法律咨询 > 奉贤区法律咨询 > 奉贤区房屋买卖法律咨询 > 买到不合格商品如何处理

买到不合格商品如何处理

宋** 上海-奉贤区 房屋买卖咨询 2025.10.08 17:39:47 496人阅读

买到不合格商品如何处理

其他人都在看:
奉贤区律师 房产纠纷律师 奉贤区房产纠纷律师 更多律师>
咨询我

法律分析:
(1)消费者买到不合格商品,依据法律有要求退换货、修理等合理补救措施及主张赔偿损失的权利。当商品不符合质量要求导致合同目的无法实现时,在收到商品七日内可退货。这是法律赋予消费者的基本权利,保障了消费者在交易中的公平性。
(2)协商不成时,向消协投诉可借助其调解功能,使纠纷得到平和解决;向有关行政部门投诉,能促使其依法查处商家违法行为,规范市场秩序。
(3)有仲裁协议的可提请仲裁机构仲裁,这是一种高效且具有专业性的纠纷解决方式。
(4)通过法院诉讼维权,需准备好购物凭证、商品不合格证据等,以确保自身诉求能得到法律支持。

提醒:
在处理不合格商品问题时,要及时保留好各类证据。不同案情的解决方式有差异,建议咨询进一步分析。

2025-10-08 22:30:03 回复
咨询我

(一)与商家协商,依据法律要求退换货、修理等合理补救,同时主张赔偿损失,若商品因质量问题无法实现合同目的,自收到商品七日内可退货。
(二)协商不成,向消费者协会或有关行政部门投诉,消协调解纠纷,行政部门查处商家违法。
(三)按与商家达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。
(四)上述方式不行,向法院提起诉讼,准备好购物凭证、商品不合格证据等。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

2025-10-08 20:40:35 回复
咨询我

买到不合格商品,可这样处理:
先和商家协商,按法律,消费者能要求退换货、修理并索赔。若因商品质量问题无法达成购买目的,收货7天内可退货。

协商无果,可向消协或行政部门投诉,前者调解纠纷,后者查处商家违法。也可凭仲裁协议找仲裁机构。

上述方法都行不通,可去法院起诉,要准备好购物凭证、商品不合格证据,靠法律维权。

2025-10-08 20:29:29 回复
咨询我

结论:
买到不合格商品,可先与商家协商退换货、修理及主张赔偿,协商不成可向消协或行政部门投诉、申请仲裁,最后可向法院诉讼维权。
法律解析:
依据法律规定,消费者购买到不合格商品时,有要求退换货、修理等合理补救措施及赔偿损失的权利。若商品因质量问题导致合同目的无法达成,消费者在收到商品七日内能退货。协商是解决问题的首选方式,若无法与商家协商一致,向消费者协会投诉能促使其调解纠纷,向有关行政部门投诉则可让其查处商家违法。若有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。最终,消费者还能通过向法院诉讼来维权,但需准备好购物凭证、商品不合格的证据等。如果在处理不合格商品维权过程中遇到复杂情况或有任何疑问,建议及时向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。

2025-10-08 19:18:36 回复
咨询我

买到不合格商品,应先与商家协商,协商不成再通过其他途径解决。依据法律,消费者有权要求退换货、修理等补救措施并主张赔偿损失。若商品不符质量要求致合同目的无法实现,自收到商品七日内可退货。
1.协商解决:与商家友好沟通,提出合理诉求,争取达成双方满意的解决方案。
2.投诉调解:若协商无果,可向消费者协会或有关行政部门投诉。消协调解纠纷,行政部门查处商家违法行为。
3.仲裁解决:若与商家有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。
4.诉讼解决:若其他方式都行不通,可向法院提起诉讼。诉讼前准备好购物凭证、商品不合格证据等,依靠法律维护自身权益。

2025-10-08 19:03:23 回复
没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
知识科普 律师解析
  • 超市买到过期商品怎么处理

    专业解答购买到过期商品时,应首先保留购物凭证和商品,随后向超市经营者要求赔偿损失。若商品存在安全隐患或超市明知问题而故意销售,除了赔偿损失,您还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,且赔偿金额若低于一千元,应按一千元计算。在此过程中,维护自己的权益是关键,请务必依法行事。

    2024.06.23 3621阅读
  • 商品房买卖质量不合格纠纷怎么处理

    专业解答在处理房屋产权纠纷时,可以采取以下几种途径:首先是协商解决,其次是仲裁解决,最后是司法诉讼。协商解决应秉持平等互利、协商一致的原则。而仲裁则是合同纠纷中最为常用的解决方式之一。若经过了协商与仲裁仍无法取得共识,便可向当地人民法院提起诉讼解决。

    2024.05.25 1924阅读
  • 超市买到过期商品怎么处理

    专业解答购买到过期商品时,应首先保留购物凭证和商品,随后向超市经营者要求赔偿损失。若商品存在安全隐患或超市明知问题而故意销售,除了赔偿损失,您还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,且赔偿金额若低于一千元,应按一千元计算。在此过程中,维护自己的权益是关键,请务必依法行事。

    2024.05.14 2924阅读
  • 如果买到了过期商品怎么处理?

    专业解答买到了过期的商品可以直接要求出售商品的人支付价格十倍的赔款。我国是严禁生产,销售危害他人食品健康的产品的。因此,如果买到了过期的产品,可以直接索赔一般赔偿的金额是原商品价格的十倍。

    2024.09.11 47675阅读
  • 超市买到过期商品怎么处理?

    专业解答超市买到过期商品的处理方式是首先与商家协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼,根据消费者的受损害程度来进行确定赔偿的数额,此时也可以由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具。

    2024.08.20 19013阅读
热门专题 优质咨询 热点推荐
诊断报告 全面解读 深度解析

法律问题专业剖析,免费提供
法律问题诊断分析报告~

免费体验
优选专业律师

律师三重认证,为您提供更专
业、更权威的真人律师~

立即查看

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多房产纠纷资讯

微信扫一扫