楼上那层是没有封顶的,买的时候开发商是承诺可以打顶,现在楼下业主投诉违建,不能打顶,这种情况我可以要求开发商退房吗?

您好，若您需要律师介入的话，可以留下您的联系方式我们看到后及时联系您

你好，是咨询什么问题呢？
你可以简单描述一下目前所遇到的情况。

你好，可以保留证据起诉退房的

你好，现在是什么阶段呢

这得看购房合同有无关于打顶的约定及开发商承诺有无书面证据。若有证据证明开发商曾承诺可打顶，现因该承诺无法实现，导致合同目的不能达成，可要求解除合同退房。若没证据，退房较难。可先和开发商协商，看能否补偿损失；协商不成，可通过诉讼解决。