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网购商品运输损毁谁担责

王* 重庆-秀山县 消费权益咨询 2025.09.28 07:46:43 326人阅读

网购商品运输损毁谁担责

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(一)合同约定交付地点的,在商品交付给买家之前,要留意商品状态,若发现损毁及时与卖家沟通,让卖家承担责任;交付给买家后,买家自行负责商品的相关风险。
(二)合同未约定交付地点且商品需运输的,卖家交付给第一承运人后,买家要关注运输情况。若运输途中损毁,通常自行承担风险。但如果是因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗、托运人收货人过错造成的,可与承运人沟通,让其不承担责任。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第六百零七条规定,出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。当事人没有约定交付地点或者约定不明确,依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的,出卖人将标的物交付给第一承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。

2025-09-28 12:51:01 回复
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1.合同约定交付地点:交付前商品损毁灭失风险由卖家承担,交付后由买家承担。例如约定送货上门,商品送到买家手中前损毁,卖家负责。
2.合同未约定交付地点且需运输:卖家将商品交付给第一承运人后,风险转移给买家。如未指定交付地,卖家交给物流公司后运输中损毁,一般买家担责。
3.特殊情况:因不可抗力、货物自身性质、合理损耗或托运人收货人过错造成的,承运人不担责。

2025-09-28 11:11:54 回复
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结论:
网购商品运输中损毁责任承担分情况,约定交付地点的,交付前卖家担责,交付后买家担责;未约定交付地点且需运输的,卖家交付给第一承运人后风险转移给买家,特定原因造成的承运人不担责。
法律解析:
根据相关法律规定,在网购交易里,合同对于交付地点有明确约定时,在商品交付给买家之前,损毁灭失风险由卖家承担,就像约定送货上门的情况,送到买家手中前损毁,卖家需负责。若合同未约定交付地点且商品需运输,卖家把商品交付给第一承运人后,风险便转移给买家。不过,要是运输过程中因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗、托运人收货人过错造成损毁,承运人无需担责。如果大家在网购商品运输损毁责任认定上遇到复杂问题,或者对相关法律规定还有疑问,欢迎向专业法律人士咨询。

2025-09-28 10:33:38 回复
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1.网购商品运输中损毁责任承担依合同约定情况而定。若合同约定了交付地点,交付前风险由卖家承担,交付后由买家承担;若未约定交付地点且商品需运输,卖家交付给第一承运人后,风险转移给买家。
2.解决措施与建议:
-卖家应在合同中明确交付地点及风险转移节点,交付商品时做好相关记录。
-买家要仔细阅读合同条款,了解风险承担规则。在商品交付前,可要求卖家提供运输状态信息。
-对于因不可抗力等法定免责情形导致的损毁,各方应保存好相关证据,以明确责任。

2025-09-28 09:48:45 回复
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法律分析:
(1)当合同明确约定交付地点时,以交付为节点划分风险承担。交付前,商品损毁灭失的风险归卖家,例如约定送货上门,在送达买家前商品受损,卖家需担责。交付后,风险则转移至买家。
(2)若合同未约定交付地点且商品需运输,卖家把商品交付给第一承运人后,风险就转移给买家。像买家网购未指定交付地,卖家交给物流公司后运输途中商品损毁,一般由买家承担风险。
(3)存在特殊情况,若因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗、托运人收货人过错造成的,承运人无需承担责任。

提醒:
网购时,消费者应仔细查看合同对交付地点的约定。若遇到商品运输中损毁情况,需结合实际情况判断责任归属,不同案情解决方案有别,建议咨询以进一步分析。

2025-09-28 08:58:46 回复

在货物发生毁损、灭失的情况下,承运人的损失赔偿额应当依据以下四个原则计算:一、当事人对货物毁损、灭失的赔偿额有约定的,就应当按约定数额进行赔偿。当事人在合同中可能规定了一个总的赔偿数额,也可能规定了一个赔偿额的计算方法。但有的情况下,当事人办理了保价运输。所谓保价运输就是承运人处理托运人。收货人提出赔偿要求的一种方式,即托运人在办理托运货物的手续时或者与承运人签订合同时,向承运人要求进行保价运输,声明货物的价格,并支付保价费。这实际上是当事人之间对货物损害赔偿额的一种约定。一般情况下,保价额相当于货物的价值。托运人办理保价运输的,承运人应当按照实际损失进行赔偿,但最高不得超过保价额。实际损失低于保价额的,按照实际损失进行赔偿。二、当事人对赔偿额没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。三、如果依照前一原则仍不能确定的,则按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。这里的“交付时”是指货物按时到达了目的地,货物有毁损的情况下,计算市场价格的起算时间;“应当交付时”是指货物没有按时到达,而货物毁损、灭失的情况下,市场价格的起算时间。四、法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,应当依照其规定进行赔偿。例如民用航空法规定,国内航空运输承运人的赔偿责任限额由民用航空主管部门制定,报批准后公布执行。对托运行李或者货物的赔偿责任限额,每公斤为17计算单位。对于法律、行政法规的这些规定,应当在计算承运人的赔偿额时予以遵守。需要注意的是,如果托运人在托运货物时自愿办理了货物运输保险的,在发生货物的毁损、灭失等保险事故时,应根据保险合同向保险人索赔。但保险人给付保险赔偿金后取得对承运人的赔偿金的代位求偿权。

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    2024.09.01 1372阅读
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