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店里购物时沙发翻倒,导致摔伤,店里有责任没?
你好,电话沟通你的的事情
一般来说,店里有保障顾客安全的义务。若沙发翻倒是因店里摆放不当、沙发本身有质量问题等过错导致,店里要担责。要是顾客自身操作不当致沙发翻倒,店里无过错则可能无责。解决方案是先和店方协商赔偿,保留好现场照片、医疗记录等证据。协商不成,可通过诉讼解决。
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