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超市打错了价格怎么办

王** 北京-海淀区 消费权益咨询 2025.09.12 09:55:01 435人阅读

超市打错了价格怎么办

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结论:
超市打错价格分不同情况处理,已付款结算可能因重大误解撤销交易或交易有效;已挑选未结算可更正价格,不能强制交易;故意标错价可能构成价格欺诈,消费者可获赔偿。
法律解析:
根据民法典,当消费者已付款结算时,若超市能证明打错价格且与实际价格差距过大,就形成重大误解,可请求法院或仲裁机构撤销交易并返还价款;差距不大则交易有效。若消费者已挑选商品未结算,超市可说明情况更正价格,消费者有自主选择权,超市不能强制交易。若超市故意标错价吸引消费者,构成价格欺诈,消费者可要求商品价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔偿。总之,超市和消费者在价格问题上都有相应权利和义务。如果遇到超市价格相关的法律问题,建议及时向专业法律人士咨询,以便维护自身合法权益。

2025-09-12 13:57:00 回复
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1.消费者已付款结算时,若超市能证明打错价格且差价大,依民法典,可请求撤销交易并退款;差价小则交易通常有效。

2.消费者选好未结算,超市发现打错价,可说明并更正,消费者不愿买,超市不可强卖。

3.超市故意标错价吸引顾客,属价格欺诈,消费者可要求三倍赔偿,不足五百元按五百元算。

2025-09-12 13:54:38 回复
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超市打错价格处理方式因情况而异。已付款结算时,若构成重大误解且价格差距过大,超市可请求撤销交易并返还价款;差距不大则交易通常有效。已挑选未结算时,超市可说明情况更正价格,消费者不同意购买,超市不可强制交易。若超市故意标错价格,构成价格欺诈,消费者可获三倍赔偿,不足五百元按五百元算。

解决措施与建议如下:
1.超市应建立严谨的价格审核机制,避免打错价格情况发生。
2.出现打错价格情况,要及时与消费者沟通说明,妥善处理。
3.消费者遇到价格问题,要保留好相关证据,维护自身合法权益。

2025-09-12 13:20:32 回复
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法律分析:
(1)当消费者已付款结算时,依据民法典,若超市能证实打错价格且与实际价格差距悬殊,可通过向法院或仲裁机构请求撤销交易,并返还消费者价款;若价格差距小,交易通常有效。
(2)若消费者挑选商品但未结算,超市发现错误后可向消费者说明并更正价格。若消费者不愿购买,超市不得强制交易。
(3)若超市故意标错价格吸引消费者,构成价格欺诈。此时消费者可要求增加赔偿,金额为商品价款的三倍;若不足五百元,则按五百元赔偿。

提醒:
消费者遇超市价格问题,需保留证据。超市应规范定价,避免价格欺诈风险,情况复杂时建议咨询专业法律意见。

2025-09-12 12:56:25 回复
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(一)消费者已付款结算:若超市能证明打错价格且与实际价格差距过大,可请求法院或仲裁机构撤销交易并返还消费者价款;若差距不大,交易通常有效。

(二)消费者已挑选商品但未结算:超市可向消费者说明情况并更正价格,若消费者不同意购买,超市不能强制交易。

(三)超市故意标错价格:若构成价格欺诈,消费者可要求增加赔偿,增加赔偿金额为购买商品价款的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百四十七条规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

2025-09-12 11:45:08 回复

您好,对于您提出的问题,我的解答是,  中华人民共和国《禁止价格欺诈行为的规定》  第六条经营者收购、销售商品和提供的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为:  (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;  (二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;  (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;  (四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;  (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;  (六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;  (七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;  (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;  (九)其他欺骗性价格表示。  第七条经营者收购、销售商品和提供,采取下列价格手段之一的,属于价格欺诈行为:  (一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;  (二)收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;  (三)谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其进行交易的;  (四)采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;  (五)对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;  (六)其他价格欺诈手段。  第八条误导性标价行为是指经营者在经营活动中,使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。  第九条经营者应当根据自身经营条件,准确记录所销售商品、收购商品或者提供服务的价格,并保存完整的价格资料,不得弄虚作假。经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的,其所标原价为虚构价格。  第十条任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。  第十一条经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。

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    2025.02.18 1179阅读
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