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外卖吃出异物商家拒绝赔偿怎么办?

pub****139 江苏-苏州 消费权益咨询 2026.02.03 15:04:36 480人阅读

外卖吃出异物商家拒绝赔偿怎么办

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18912900832 (咨询请说明来自律图)
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可以向市场监督部门投诉要求处理。

2026-02-03 20:11:42 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:519343条

若外卖吃出异物商家拒绝赔偿,可先与商家再次沟通,表明依据《食品安全法》,可要求价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千按一千赔。若沟通无果,可收集好证据,像外卖实物、包装、聊天记录、支付凭证等,通过平台进行投诉维权,让平台介入调解。若仍无法解决,还能走法律途径,向法院起诉商家。

2026-02-03 19:59:10 回复
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18036813537 (咨询请说明来自律图)
地区:江苏-苏州 咨询解答:1166条

你好,商家是什么态度了?

2026-02-03 18:05:56 回复
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17756929371 (咨询请说明来自律图)
地区:江苏-苏州 咨询解答:6640条

您好我们可以帮助您聊聊啊

2026-02-03 15:05:18 回复
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    专业解答点外卖遇到异物,商家拒绝赔偿怎么办? 首先尝试与商家沟通协商,寻求和解。若无果,可寻求消费者协会或调解组织帮助。还可向食品安全监管等部门投诉。如有仲裁协议,可申请仲裁。若仍无法解决,可向法院提起诉讼,维护自身权益。

    2024.08.07 2623阅读
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    2024.05.16 3164阅读
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