若食品中发现存在异状物,此产品便被归类为不符合食品安全标准的食物范畴,客户有权要求全额退款,并同时向销售商索取购买食品所得金额的十倍或客户所遭受损失的三倍赔偿。生产出不符合食品安全标准的食品或者经营已知为不符合食品安全标准的食品时,消费者除了享有要求赔偿顾客损失的权益之外,还可向制造商或销售商追讨购买食品所得金额的十倍或所受损失的三倍补偿。
若食品中出现异物,则该产品将被视为未满足食品安全标准的食品,您有权据此向商家提出全额退款诉求并获取额外赔偿。
此外,您还有权要求赔偿款,即食品售价的十倍或您所遭受的经济损失的三倍。对于生产不符合食品安全标准及经营已知存在问题食物的商家,消费者除了索取损失赔偿以外,还可要求这些厂家、商家支付食品价款的十倍或受损金额的三倍作为赔偿。
解析:
若食品中存在异物,则此产品可被视为不符合食品安全规定的食品。对此,您有权要求商家退还全部款项,并且在必要时,可以额外索取食品价格十倍或已遭受损失金额三倍的赔偿。对于生产出低于食品安全标准的食品企业或销售明明知情却仍旧违反食品安全标准的食品的商家,消费者除了可以要求法定损失赔偿,还可以进一步向厂家或经销商追讨损害赔偿,赔偿额为价款的十倍或所受伤害数额的三倍。
法律依据:
《食品安全生产法》第一百四十八条第二款
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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