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我这边有个问题就是未成年人拿大人的手机玩游戏,在不知道情况下申请退款,被拒绝?

ask****956 安徽-六安 消费权益咨询 2024.09.03 13:34:59 463人阅读

我这边有个问题就是未成年人拿大人的手机玩游戏,在不知道情况下申请退款,被拒绝

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地区:安徽-合肥 咨询解答:1363条

如果是未成年您这边可以向游戏平台申请退款,如果有未成年确实是独自冲款且家长并不知情的证据是最好的,与游戏公司协商,如果无果,可以向当地的消费者协会投诉,并附上相关证据。

2024-09-03 13:50:08 回复
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13516449710 (咨询请说明来自律图)
地区:安徽-六安 咨询解答:179条

跟平台协商,提供未成年人玩游戏的证据

2024-09-03 13:36:04 回复
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