物业服务合同违约责任约定包括几个方面

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物管服务的主要内容：　　
（1）房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括：房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；房屋完好率达98%以上；无违反城市规划的违章建筑；房屋零修及时率达98%以上，零修合格率达100%，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。　　
（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括：小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备；有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范；电梯按照规定时间运行；居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；消防系统设备完好无损，可以随时启用；锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。　　市政公用设施管理包括：小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；共水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。　　
（3）环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括：小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物；房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得堆放杂物和占用；居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。绿化管理包括：小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当；新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标；绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏和随意战友用现象等。　　
（4）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。协助有关部门做好以下工作：保证小区内道路通畅，交通车辆管理运行有序，无乱停、乱放机动车、非机动车；小区基本实行封闭式管理；实行24小时保安制度；保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨；危及住户安全处有明显标志和防范措施；小区内无重大火灾、刑事犯罪和交通事故等。搞好小区内的公共秩序，还要积极开展社区文化活动，如，小区订有居民精神文明建设公约，居民能自觉遵守小区的各项管理制度；居民邻里团结互助，文明居住，关心孤寡老人、残疾人；管理单位定期组织开展健康有益的社区文化活动等。　　
（5）物业管理装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。　　
（6）房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称"专项维修资金"）的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。　　
（7）物业档案资料的管理工作。　　
（8）代收代缴收费服务。

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物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业提供的服务列出以下几点供参考：
1、小区的保安服务、停车场服务
2、小区清洁服务、绿化服务
3、公共设备设施服务（比如路灯坏了，地砖坏了、水泵、电梯坏了等等的维修）
4、协助居民委员会做点贡献（比如计划生育、暂住人员管理、处理邻里关系等等）
5、停电了、停水了、停气了、停暖了由物业公司负责维修并及时送上（当然如果是供电局、自来水公司等停的就没有办法了，但会帮助业主及时了解情况）

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物业服务收费，是指物业管理公司按照物业服务合同的商定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关范围内的环境卫生和秩序，向业主所收取的花费。依据《物业服务收费管理办法》【发改价格20031864号】之第十一条实行物业服务花费包干制的，物业服务花费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理公司的利润。　　实行物业服务花费酬金制的，预收的物业服务资本包括物业服务支出和物业管理公司的酬金。　　物业服务成本或者物业服务支出构成通常包括以下部分： 1、管理服务人员的薪水、社会保险和按限定提取的福利费等； 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护花费； 3、物业管理范围清洁卫生花费； 4、物业管理范围绿化养护花费； 5、物业管理范围秩序维护花费； 6、办公花费； 7、物业管理公司固定资产折旧； 8、物业共用部位、共用设施设备及公众职责保险花费； 9、经业主认可的其它花费。　　物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造花费，应当通过专项维修资本予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。另，物业费中不含车位收费，车位停车服务费及车位租赁使用费是单独的。