徐州
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当消费者面临自身权益受损的情况时，通常会采取以下措施来进行维权申诉：
首先是与商家进行友好协商，寻求和解解决方式；
其次，可以向消费者协会提出投诉，要求进行公正调解；
再次，可依据相关法律法规向工商局、质量技术监督局、物价局、卫生局及食品药品监管局等相关行政执法部门提出书面申诉；除此之外，消费者还可以依据事先与商家达成的仲裁协议，提交给仲裁机构申请仲裁处理；
最后，若以上途径均未能解决问题，消费者亦有权选择向法院提起诉讼作为最终的救济手段。
深入了解消费者权益受损时的处理方式及路径：当消费者遭遇此类问题时，首要任务便是与经营者进行细致的沟通与协商，以期通过和谐的方式达成双方满意的解决方案；
其次，消费者可寻求消协的协助进行调解，以保障自身合法权益不被侵害；如情况严重或缺乏效率，消费者还可以选择向工商、质量技术监督、物价、卫生防疫、食品药品监管等相关行政执法部门申诉，寻求公正的法律支持；倘若与经营者曾签订过仲裁协议书，消费者也有权根据该协议的规定，寻求仲裁机构的支持与帮助，以此维护自身的权利与利益；若以上途径皆无效，消费者最终可采取向人民法院提起诉讼的手段来捍卫自身的权益，让司法机关介入公平正义的维护工作中。
我租房的时候房东没有跟我说房子漏水，窗是坏的！后来下大雨，卫生间漏雨很厉害，我住的是顶楼是房东自己加上去的那种小房子，要退房但是他不肯退押金，要他房费便宜点他也不肯，我该怎么办？
看你们当时协议上怎么写的
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