徐州
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解析：
在遭遇交通事故时，通常应遵循以下程序：
首先应当报案给保险公司，之后再向警方报案。
尤其是当涉及到较为严重的碰撞事故之时，首先联系保险公司显得尤为重要，因为保险公司对于出险案件有48小时时效限制，若超出此时间范围，保险公司便可能不再接受处理。
法律依据：
《道路交通安全法》第七十一条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
如果肇事车辆买有交强险和商业三者险，赔偿项目包括医疗费，误工费，护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费。构成伤残的，还包括残疾赔偿金、精神损害抚慰金。有被扶养人的，还包括被扶养人生活费。受害人死亡的，还包括丧葬费、死亡赔偿金等。保险公司会在限额范围内对受害者的损失予以赔偿，机动车交强险赔偿限额为1 2.2万，其中医疗费1万、财产损失2千，其他赔偿11万。商业三者险要根据车辆投保额而定。 《机动车交通事故责任强制保险条款》第八条规定：“在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)，被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿： 1.死亡伤残赔偿限额为110000元。 2.医疗费用赔偿限额为10000元。 3.财产损失赔偿限额为元。 4.被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元。无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。
1，直接联系保险公司官方客服。rn
2，直接向承保地保监局投诉。rn
3，直接向12378投诉。rn你可以随便选一个。
对于这个问题，解答如下, (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (6)填写出险报案表。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (7)详细填写出险经过，拍照定损。(13)交付维修站修理： (1)出示保险单证。出了交通事故除了向交通管理部门报案外。 (9)检查车辆外观您好，一定要走正规程序。 (2)出示行驶证。车主在理赔时的基本流程。 (4)出示被保险人身份证。 (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理。 (8)详细填写报案人。 (3)出示驾驶证。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。出现交通事故后首先要做的是及时报案！如果发生交通事故。 (5)出示保险单。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，还要及时向保险公司报案，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。(16)车主将车辆交于维修站维修、驾驶员和联系电话，先报案、保护现场，再找保险公司
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