徐州
提问
18万律师在线解答
你好！建议及时保存好证据，协商解决不成，可以到工作地的劳动监察大队投诉或者到劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。
你好，建议你们协商解决退货问题，协商不成的可以到法院起诉。
现在新消费者维权法上面明确写了，在网上购买任何物品，只要不超过七天，可无理由退货。你先可以投诉到天猫客服上，如果不行就去消费者维权会去投诉。要学会拿起法律武器来维护自己的权益。
1、登陆我的淘宝
2、已买入的宝贝
3、找到对应订单
4、联系对应物品所在店铺的客服，将问题与之沟通
5、质量问题的订单，经卖家确认后，和卖家沟通好退货的运费返还细节，如果买家不需要换货，则直接在订单中点击申请退款；如果买家需要换货的，可以和卖家在旺旺聊天记录中沟通确认好，不经过后台的退货流程。
6、质量问题订单的运费都是需要卖家承担，请买家注意
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谢谢孟律师解答，感谢
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