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厨师培训班退钱少投诉有用吗

周* 陕西-西安 退款纠纷咨询 2022.11.04 11:25:53 380人阅读

厨师培训班退钱少投诉有用吗

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培训机构退费少投诉有用。
培训机构退费少于应退费金额,是可以去投诉培训机构的。消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,或向责任人所在地的消费者协会投诉。
培训机构退少费找工商管理局或消费者协会。培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。如果涉及人数众多,可以向市场监管局和教育局投诉,通过政府部门出面协调。
行动建议:
培训班退费少是可以向消费者协会投诉的,其实培训班也是存在许多问题的,比如合同条约不清楚甚至是没有合同或是没有发票,潜在的风险也比较大。实在沟通协商不成,可以起诉对方。

2022-11-04 11:54:56 回复
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律师解析
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    律师解析 先协商,协商不成法院起诉。厨师培训机构在合同中规定学费不能退, 1、这是“霸王条款”。学生没上课,学校没有付出相应的教学活动,就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下,学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失,剩下一部分则应退还给学员。 学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。 2、协商不成可以打12315投诉解决。 3、投诉也解决不了的,可以选择起诉,通过法院保护自己的权利。

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    律师解析 厨师培训班中途换老师的,退钱金额可以由消费者和机构协商。消费者可以就合同事项和机构协商,没有约定进行协商或者按实际损失赔偿,如果在合同中约定了在授课过程中老师不可随意更换等事项的,机构中途更换老师构成合同违约,消费者可以就违约事项进行退费协商。

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