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1.合伙人律师，团队负责人；2.执业六年，近十年法律工作经验；3.专注于合同、刑事、侵权类纠纷案件；4.团队部分胜诉案例：（1）某公司与合伙企业借款纠纷，合伙企业负债累累，通过调解，帮公司成功讨回20万；（2）张某与李某名誉权纠纷，李某多次公共情况下辱骂张某，通过沟通调解，成功让李某赔礼道歉；（3）王某与某公司买卖合同纠纷，王某起诉公司，受公司委托后，成功让王某撤诉；（4）张某与张某民间借贷纠纷，
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兴蓉律师事务所成立于2013年3月，是一家面向全国发展，提供一站式法律服务的综合性律师事务所。我所自成立以来多次荣膺“成都市年度优秀律师事务所”、“金牛区优秀律师事务所”、“先进党组织”、“党建标准化律师事务所党组织”等称号。我所成立10年来，在迅速壮大，已累计接待8000余名当事人，遍布北京、上海、广州等全国28个城市，累计办案18000余件，合作顾问单位400余家，先后服务于政府、企业、机关、
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北京首信（成都）律师事务所成立于2017年，是一家专注于高端商事法律业务的综合性律师事务所，坐落于世界第一大单体建筑之一的环球中心，地处成都市中心向南发展的核心区域内，首信成都分所秉承总所专业、诚信、优质、高效的服务理念，吸引了众多毕业于名校，执业经历丰富的律师。我所现在执业律师A证16人以及其他实习律师、辅助人员与行政人员共计40余人。首信成都分所的律师均毕业于国内外知名院校法学院，多名合伙人
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1、可与店主自行协商解决；或拨打12315投诉，由政府部门从中调解；也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
2、根据《消费者权益保护法》规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
行动建议：
1、办理会员卡商家不退款，消费者只有去工商局投诉，预付费卡不退钱是霸王条款。
2、如果工商局接到消费者投诉，都会要求商家退回剩余款项。
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