集赞换礼品商家耍赖怎么办

在消费者集赞换礼品时商家耍赖的，双方可以先协商解决，如果协商不成的，可以向消费者协会或者市场监督管理部门举报，如果都行不通的，可以通过仲裁或者诉讼的方式解决。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。