专业解答物业服务企业在面对业主拖欠物业费时,应注重和谐稳定,依靠业主委员会和居委会,通过教育劝导解决。只有在业主无合理理由拒缴时,才可依法通过法律诉讼追讨。未经供电供水部门委托,物业无权强制断水断电,擅自行为将导致业主有权索赔并追究侵权责任。
专业解答物业服务企业在面对业主拖欠物业费时,应注重和谐稳定,依靠业主委员会和居委会,通过教育劝导解决。只有在业主无合理理由拒缴时,才可依法通过法律诉讼追讨。未经供电供水部门委托,物业无权强制断水断电,擅自行为将导致业主有权索赔并追究侵权责任。
专业解答中国《民法典》规定,业主欠缴物业费,物业公司无权擅自停水停电。业主应按合同支付服务费,即使不满部分服务,也不能成为拒付的理由。物业在催缴无果后,可通过法律途径维权,但不得采取强制措施如断水断电。善意提醒是首要的催缴方式,逾定期限才可诉诸法律。
专业解答《民法典》明确禁止物业公司采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。因此,物业服务工作中便应遵循物业服务合同规定,并妥善留存其履行义务的书面证据,以免日后业主依法要求物业服务人承担违约等法律责任时,物业服务人因未能充分举证而产生不利后果。
专业解答首先需要明确的是水电是居民生活的必需品,在城市生活中,属于国家机关支持的公益性事业,是属于供水供电公司管理的。而业主和物业公司的缴纳物业费协议,只是一个民事合同,业主违反合同不缴纳物业费,物业公司可以要求业主缴纳,并承担合同约定的违约金,但无权采取停水停电措施。
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