我们员工福利出去旅游,财务找了家旅游公司,签了合同,但是旅游团把我们带到目的地之后就没管我们,说是自由活动,随便干什么,到时间了就开车带我们回去,这合同里不是这样写的呀,请问包价旅游合同违约怎么办呢
旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的也就是包价旅游合同违约,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
(2) 造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。
(3) 旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
(4) 在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应的责任。
不过,如果是由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。
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