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消费者保护权益法关于买到假货的赔偿
消费者买到假货后可以先与商家协商要求赔偿，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼，主张损害赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
专业解答在我国，制假售假行为是不被允许的。根据《消费者权益保护法》，对于商家的欺诈行为，消费者有权利要求赔偿。赔偿的金额是根据实际消费的金额来计算的，没有上限。如果赔偿金额不足500元，那就按照500元来赔偿。当然，要是法律有其他特殊规定，那就按照相应法规来执行。
专业解答如果购买的产品是假冒伪劣，您可以依法要求商家“退一赔三，五百元保底”。商家如有欺诈行为，需按消费者需求进行民事补偿，金额应等于或高于购买价款或服务费用的三倍。若低于五百元，则补偿五百元。
专业解答中华人民共和国消费者权益保护法规定，禁止出售假冒伪劣商品。违规行为将由工商行政管理局或相关行政主管部门责令立即改正。轻微情节者可受书面警告，涉及违法所得者将被没收并罚款，数额为违法所得的一至十倍；无违法所得者，罚款不超过五十万元。情节严重者需停业整顿，甚至吊销营业执照。
专业解答如果商家卖的商品或者服务不符合约定的质量要求和功能的，消费者可以要求更换、修理或退货等。现在不管线下还是线上的网店卖的商品一般商家都会承诺7日内无理由退换货的。没有提前约定的，出现问题时可根据国家《消费者权益保护法》的规定来处理。出现问题时也可以提前和商家协商处理。
律师解析 新消法三包包括包修、包换、包退。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 一是“三包”规定明确了消费者的优先退货权。 二是扩大了三包规定的适用范围，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起7日内退货。 三是规定了进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要的费用。 四是明确三包期限的起始时间从交付之日起开始计算。
律师解析 一般来说，当消费者的合法权益受到侵害时，可以通过以下途径解决： 一是与经营者协商； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门如工商机关申诉； 四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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