和田合同事务律师在线咨询

商家承诺持续更新却不履行怎样处理

1、商家答应会持续更新但却没做到，这算是违约行为。消费者遇到这种情况，有不少办法来应对。可以先和商家商量解决。按照《中华人民共和国民法典》，合法签订的合同是受法律保护的，商家承诺持续更新其实就是合同里的一项内容。消费者能要求商家接着履行更新承诺，或者采取弥补措施，再或者赔偿自己的损失等。和商家协商时，消费者要准备好能证明商家承诺的证据，像商家宣传持续更新的资料、和商家的聊天记录这类东西。 2、要是和商家商量后问题没解决，消费者可以向消费者协会或者相关行政部门投诉。消协会出面给双方调解，行政部门也能依据法律对商家进行处理。 3、如果消费者和商家之间有仲裁协议，也能找仲裁机构来仲裁，不过得保证这个仲裁协议是有效的，不管是事先达成的还是事后补充的都行。 4、要是前面这些办法都不管用，消费者可以去法院起诉商家。打官司的时候，消费者得拿出证据，证明商家曾经承诺过持续更新，还有自己因为商家没做到承诺受到了哪些损失。法院会根据实际情况作出判决，让商家承担该负的法律责任。 ...

订单未发货店铺封了是否可以退款

1、要是消费者碰到订单还没发货，可店铺已经关闭的状况，一般是能要求退款的。按照《中华人民共和国民法典》，消费者和商家达成的买卖合同里，商家有按约定交货的责任。订单没发货就说明商家没完成交货的责任，这已经算违约了。店铺关闭更让商家没办法继续履行合同。这种情况下，消费者能根据法律和合同约定，解除和商家的买卖合同，让商家退还已付的钱。 2、要是商家不肯退款，消费者可以这么维权：先试着联系电商平台，把情况跟平台说一下，让平台帮忙处理。电商平台一般都有交易规则和保障机制，会帮消费者维护合法权益。要是对平台的处理结果不满意，消费者可以把订单截图、支付凭证等相关证据收集好，去消费者协会投诉，或者到有管辖权的法院起诉，以此维护自己的财产权益。如今，随着互联网消费的发展，法律也会不断完善，以更好地保障消费者在类似复杂交易场景下的权益。 ...

口头约定中介费在法律上有效力吗

1. 在法律层面，口头约定的中介费通常是有效的。根据《民法典》，大伙签合同可以用书面形式、口头形式或者别的形式。这就是说，用口头形式约定中介费，是符合法律规定的合同形式的。 2. 口头约定的中介费合同要想有法律效力，得满足几个条件。当事人得有相应的民事行为能力，也就是得能明白约定的内容，还得能承担法律责任。双方的意思表示要真实，得是自愿达成的约定，不能有欺诈、胁迫的情况。约定不能违反法律和行政法规里的强制性规定，也不能违背公序良俗。 3. 但口头约定有个问题，就是举证很困难。要是因为这事起了纠纷，声称有口头约定的那一方，就得拿出证据证明约定存在，还得证明约定的具体内容。没有书面的东西作为凭证，双方很可能各说各的理。 4. 为了更好地保护自己的权益，避免产生纠纷，在涉及像中介费这类重要事项时，最好还是签个书面合同，把中介费的金额、支付方式、支付时间这些条款写清楚。 ...