产品侵权时生产者和销售者责任如何分

在市场上，我们每天都会购买各种各样的产品，从食品到日用品，从电子产品到家具。但有时候，我们可能会遇到买到有问题产品的情况，这些有问题的产品可能会给我们带来人身伤害或者财产损失。这时候就涉及到一个关键问题：当产品侵权发生时，生产者和销售者的责任到底该怎么划分呢？这不仅关系到消费者能否得到合理的赔偿，也关系到生产者和销售者各自要承担怎样的法律后果。接下来，咱们就详细探讨一下这个问题。

一、产品侵权责任的一般规定

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。这意味着，消费者在遇到产品侵权问题时，有选择索赔对象的权利。比如说，小李买了一台有质量问题的电视机，电视机爆炸导致他受伤，他既可以找生产这台电视机的厂家要求赔偿，也可以找卖给他电视机的商家索赔。

二、生产者的无过错责任

生产者承担的是无过错责任，也就是说，只要产品存在缺陷并造成了他人损害，无论生产者是否有过错，都要承担侵权责任。这里的缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。例如，某食品厂生产的食品中含有有害物质，导致消费者食用后身体不适，即使食品厂声称自己在生产过程中已经尽到了合理的注意义务，也不能免除其赔偿责任。

三、销售者的过错责任

销售者承担的是过错责任。如果产品缺陷是由于销售者的过错导致的，那么销售者就要承担侵权责任。比如，销售者没有按照产品的储存要求存放产品，导致产品变质，从而给消费者造成损害，这种情况下销售者就需要承担责任。另外，如果销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。比如，小商贩在路边售卖三无食品，消费者食用后出现问题，小商贩无法说明食品的来源，那么他就要承担赔偿责任。

四、生产者和销售者的追偿权

如果产品侵权是由生产者的原因造成的，销售者在向消费者赔偿后，有权向生产者追偿；如果产品侵权是由销售者的原因造成的，生产者在向消费者赔偿后，有权向销售者追偿。例如，某商场销售的手机因电池缺陷发生爆炸，商场先向消费者进行了赔偿，经调查发现是电池生产厂家的问题，商场就可以向电池生产厂家追偿。

五、消费者维权的途径和要点

当消费者遇到产品侵权问题时，可以通过以下途径维权：首先是与生产者或销售者协商解决，这是最便捷的方式。在协商时，消费者要注意保留好购买凭证、产品实物等证据。如果协商不成，可以向消费者协会或相关监管部门投诉。投诉时要详细说明产品问题和自己的诉求。如果以上途径都无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼。诉讼时需要准备好起诉状、证据材料等。

产品侵权问题解决后，后续可能还会面临一些情况，比如赔偿金额的执行问题，生产者或销售者是否会采取措施改进产品质量以避免类似侵权事件再次发生等。这些问题处理不好，可能会让消费者再次陷入困境。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合具体情况，帮你理清后续流程，让你在产品侵权维权的道路上少走弯路，更好地维护自身的合法权益。