人身保险合同纠纷：律师如何破解续保观察期争议难题

在当今社会，保险已成为人们生活中重要的保障手段，但保险合同纠纷也时有发生。尤其是在续保过程中，关于观察期的认定常常成为争议焦点。田洁律师在处理人身保险合同纠纷案件时，凭借专业能力和丰富经验，成功解决了此类难题。

梳理案件争议焦点

原告杨某某购买保险并按时续保，申请理赔时，保险公司对附加险以有三十天观察期为由拒赔。原告认为购买时被告明确表示按时续保次年无观察期，且主险理赔未算观察期，附加险却要重新计算不合理。

收集关键证据

田洁律师为支持原告主张，收集了多方面证据。包括保险合同、《短期健康保险产品投保提示书》，证明其中约定“续保、意外医疗无等待期”；申请证人闫某出庭，其作为被告销售人员，证实公司宣讲老客户正常续保不区分主险和附加险，不存在观察期。

依据法律规定辩论

依据《中华人民共和国保险法》第三十条，采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，对合同条款有争议时应按通常理解解释，有两种以上解释的，应作出有利于被保险人和受益人的解释。田洁律师指出，被告未提交证据证明已告知新增附加险有等待期，“续保”应理解为整个保险合同的续保。

最终，法院采纳了田洁律师的观点，判决被告赔付原告保险金，成功解决了保险续保观察期认定的争议难题。