承诺退款不退怎么办

一、承诺退款不退怎么办

若对方承诺退款却不履行，可按以下方式处理。首先尝试与对方协商，明确指出其承诺退款却未履行的违约行为，要求对方按约定退款，并保留好聊天记录、通话录音等协商证据。

若协商无果，可向相关监管部门投诉。如消费退款问题可向消协投诉；若涉及网络交易平台，也可向平台反馈。

若涉及金额较大或通过上述方式无法解决，可考虑走法律途径。收集好能证明对方承诺退款的证据，如合同、协议、书面承诺、聊天记录等，向被告所在地法院提起民事诉讼，要求对方退款并承担违约责任。法院判决后，若对方仍不履行，可申请强制执行。

二、承诺退款却不履行法律上该如何维权

若对方承诺退款却不履行，可按以下方式维权：首先，可与对方协商，要求其按承诺退款，保留好聊天记录、通话录音等能证明承诺退款的证据。若协商无果，可向消费者协会、行业主管部门等相关机构投诉，请求协助处理。若涉及金额较大或协商、投诉均无法解决，可采取法律手段，向有管辖权的人民法院提起诉讼。起诉时需准备好起诉状、证明对方承诺退款及自身损失的证据。法院受理后会根据事实和法律进行审理，若胜诉，可通过强制执行程序要求对方退款。

三、承诺退款不履行起诉维权胜算大吗

承诺退款不履行起诉维权胜算大小，需综合具体情况判断。若有明确协议、合同或对方作出的有效退款承诺，且己方没违约行为，证据充足，胜算较大。根据《民法典》，依法成立的合同受法律保护，一方不履行退款承诺构成违约，应承担继续履行等违约责任。

但如果退款承诺模糊不清，缺乏关键条款，或己方存在违约行为导致对方有合理抗辩理由，胜诉会有难度。同时，需在诉讼时效内起诉，注意收集聊天记录、协议、付款凭证等证据。建议先固定证据，若协商不成，可向法院起诉维权。

当遇到承诺退款不退的情况，大家不仅要关注当下退款问题的解决，还需了解相关的后续影响。比如，商家不履行退款承诺可能会对消费者的个人征信造成潜在影响（若涉及金融类消费退款），同时消费者为了维权可能会产生额外费用，如交通费、通讯费等。另外，若消费者因商家承诺退款而做出了其他消费安排，可能会遭受间接损失。如果您在承诺退款不退怎么办这个问题上还有疑问，或者想进一步了解维权流程、索赔范围等，别让问题一直困扰您，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会给您精准解答。