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买金买到假的了怎么办

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来源:律图小编整理 · 2026.01.22 · 1381人看过
导读:若购买到假黄金,可先保留购买凭证、发票、鉴定报告等证据,再与商家协商退款、换货或赔偿。若商家拒绝,可向消协、工商局等投诉调解。若纠纷仍未解决,可依《消费者权益保护法》向法院起诉,要求商家返还购货款,按价款三倍赔偿(不足五百元的为五百元),同时承担鉴定费、诉讼费等,过程中要及时固定证据。
买金买到假的了怎么办

一、买金买到假的了怎么办

若购买到假黄金,可采取以下措施:首先,保留好购买凭证、发票、鉴定报告等相关证据。然后,与商家协商解决,要求其退款、换货或承担相应赔偿责任。若商家拒绝合理处理,可向消协、工商局等相关行政部门投诉,请求介入调解。若仍无法解决纠纷,可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规向法院提起诉讼,要求商家返还购货款,并按照价款三倍赔偿;若三倍赔偿不足五百元的,为五百元。同时,可要求商家承担鉴定费诉讼费等合理费用。在整个过程中,要注意及时固定证据,维护自身合法权益。

二、买假金可通过哪些法律途径维权

购买到假金,可通过以下法律途径维权:

1.与商家协商:可直接与商家沟通,依据《消费者权益保护法》,要求其退款、换货或赔偿损失

2.向消协投诉:若协商无果,可向消费者协会投诉,提供购买凭证、鉴定报告等证据,消协会介入调解。

3.向行政部门举报:向市场监督管理部门举报商家售假行为,其会依法查处,消费者也可在行政处理中主张赔偿

4.提起诉讼:收集好相关证据,如购买发票、商品鉴定证明等,向法院起诉,要求商家承担违约责任侵权责任,可主张退款及惩罚性赔偿

三、买假金维权时法律能提供哪些有力支持

买假金维权,《消费者权益保护法》是有力支撑。商家售卖假金,属欺诈行为,消费者可要求“退一赔三”,即商家返还购买价款,并按价款的三倍进行赔偿,若增加赔偿金额不足五百元,按五百元赔。

民法典》也有助于消费者维权。商家售假违背诚实信用原则,双方买卖合同存在瑕疵,消费者可行使撤销权,撤销该合同,要求商家退款。

若商家故意以假金冒充真金售卖,可能触犯《刑法》中的诈骗罪。消费者可向公安机关报案,追究其刑事责任,在刑事诉讼中还可附带民事诉讼,挽回经济损失

当遇到买金买到假的了这种情况,除了直接的维权途径,还有一些后续问题值得关注。比如,若成功维权获得退款后,已缴纳的相关税费能否退还。另外,若因购买到假金导致个人信用受损(如因假金抵押等情况),该如何修复。这些都是与买金买到假的密切相关且容易被忽视的问题。如果您在买金买到假金后的维权过程、后续影响处理等方面仍有疑惑,不要错过获取专业解答的机会,赶快点击网页底部的 “立即咨询” 按钮吧。

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