若遇公寓销售骗定金要怎么处理

买公寓，本来是不少人安居或者投资的选择，但有时候就会遇到糟心事，比如公寓销售骗定金。有些人满心欢喜地选了公寓，交了定金，可后来却发现销售有欺骗行为，比如隐瞒房屋真实情况、夸大公寓配套设施等。这时候交出去的定金还能不能要回来，该怎么把钱要回来，让很多人犯了难。接下来咱们就好好说说遇到这种情况到底该咋处理。

一、冷静收集证据很关键

发现可能被公寓销售骗了定金，先别慌，得赶紧收集证据。证据是维权的基础，有了它才有说理的底气。口头承诺很难有说服力，所以要注意保留书面材料。像购房协议、定金收据，这都是重要的凭证，要妥善保管。还有和销售的聊天记录也别忘了，包括微信、短信等，里面如果有销售欺骗的内容，都能作为证据。比如说销售承诺公寓旁边会建大型商场，但后来发现根本没这回事，聊天记录里有这个承诺，那就是有力的证据。同时，与销售沟通的电话录音也可以收集，通话过程中要注意引导销售说出关键信息。

二、和销售方积极协商

有了证据后，可以先尝试和销售方协商。毕竟协商解决可能更省时省力。和销售方沟通时，要把自己掌握的证据摆出来，明确指出他们的欺骗行为，要求退还定金。态度要坚定，表明自己的立场。比如可以跟销售说：“你们当时承诺的配套设施根本没有，这属于欺骗行为，我要求退还定金。”如果销售方态度好，愿意协商解决，那可以达成一个退还定金的协议，并且要把协议内容落实到书面上，双方签字确认。

三、向相关部门投诉

要是和销售方协商不成，那就可以向相关部门投诉。可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会投诉。投诉时要写清楚事情的来龙去脉，附上之前收集的证据，比如购房协议、聊天记录等。相关部门会根据你提供的情况进行调查处理。例如，消费者协会可能会组织双方进行调解，促使销售方退还定金。

四、考虑走法律诉讼途径

如果投诉也没有解决问题，那就只能考虑法律诉讼了。打官司需要做好充分的准备。首先要写好起诉状，在起诉状里要明确诉讼请求，比如要求销售方退还定金以及承担相应的损失等。同时，要整理好证据材料，按照法律规定的格式和要求提交给法院。在法庭上要如实陈述事实，配合法官的审理。比如有个案例，购房者因为销售隐瞒房屋存在质量问题交了定金，通过法律诉讼，最终拿回了定金。

交了定金发现被公寓销售骗了，别害怕，按照上面的方法一步一步来，还是有很大机会要回定金的。不过，后续可能还会遇到销售方拒不执行判决、拖延退款等情况。这时候该怎么应对呢？要是自己处理不好，很可能会让自己的权益受损。不妨到律图咨询专业律师，律图的律师都有合法执业资质，可通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大处理效果。会根据你的具体情况，帮你应对后续的麻烦，让你在维权路上更有信心，保障你的合法权益。