建筑物掉落造成他人损害应如何处置

走在路上，谁也不想平白无故地遭遇“飞来横祸”。可有时候，建筑物上的物品突然掉落砸伤行人，这种事情还真不少。比如走在高楼大厦下，一块窗户玻璃突然掉落砸到旁边路过的人，或者街道边的广告牌突然掉下来伤到行人。这时候，大家心里都会犯嘀咕，遇到建筑物掉落造成他人损害，到底该咋处理呢？

一、及时救助伤者并报警

一旦发生建筑物掉落造成他人损害的情况，第一时间要做的就是救助伤者。不管伤势如何，都要赶紧采取急救措施或者拨打急救电话，让伤者得到及时的救治。与此同时，拨打报警电话，让警察来处理现场，认定事故的发生情况。举个例子，如果是一个小区内的外墙瓷砖掉落砸到路人，路人受伤倒地，周围的人就要赶紧拨打120和110，保护好现场，等待急救人员和警察的到来。

二、明确责任主体

确定责任主体是关键。根据民法典规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所以，可能的责任主体包括建筑物的所有人、管理人（如物业公司）、使用人等。还是以小区外墙瓷砖掉落为例，如果该小区有物业管理公司，那么物业公司可能要承担责任，因为他们有对建筑物进行维护管理的义务；如果房屋还在保修期内，开发商也可能要承担责任。

三、收集相关证据

证据对于后续的索赔非常重要。要收集的证据包括现场照片和视频，记录建筑物掉落的情况、伤者的受伤位置和状态等；医院的诊断证明、病历、检查报告等，这些能证明伤者的伤情和治疗情况；还有证人证言，如果有现场目击者，让他们提供证言。比如，路人用手机拍摄下了广告牌掉落砸伤他人的全过程，这就是一个很重要的证据。收集的这些证据要妥善保存，以备后续维权使用。

四、协商赔偿事宜

在明确责任主体和收集好证据后，可以先尝试与责任主体协商赔偿事宜。和对方谈赔偿的项目和金额，赔偿项目一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费等。在协商的时候，要以证据为基础，合理提出自己的要求。例如，伤者因伤住院花了5000元的医疗费，有医院的票据作为证据，就可以向责任方要求赔偿这5000元。如果双方能够达成一致协议，签订赔偿协议，事情就可以得到解决。

五、走法律诉讼程序

要是协商不成，受害者就可以考虑走法律诉讼程序来维护自己的权益。要准备好起诉状，写明原告和被告的信息、诉讼请求和事实理由；还需要准备前面收集的证据材料。然后向有管辖权的法院提起诉讼。法院受理后，会按照法定程序进行审理和判决。比如，法院在审理过程中，会根据双方提供的证据来认定责任和赔偿金额。

建筑物掉落造成他人损害得到处置后，后续可能还会面临责任方不履行赔偿判决、伤者出现新的病情需要继续索赔等情况。这些问题处理起来比较复杂，要是处理不好，受害者的合法权益就可能得不到保障。这时候不妨到律图咨询律师，律图上的律师都有经官方渠道核验的执业资质，不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果。他们能结合实际情况，帮你理清后续流程，为你维护合法权益提供专业的支持和帮助，让你在这件事情上少走弯路。