[律师回复] 在房子装修尾款支付问题上，首先要看合同约定，合同是双方权利义务的依据，按照合同约定的时间和条件支付尾款。如果对装修质量有疑问，可以先和装修公司沟通，要求整改。整改完成后，再支付尾款。如果沟通无果，可以收集相关证据，比如装修前后的对比照片、质量问题的记录等，通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼，要求装修公司承担违约责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 销售给了承诺书并且附有身份证信息和个人手印，这是一个比较好的保障。不过还得看具体承诺书的内容。 承诺书的效力问题 一般来说，只要承诺书的内容不违反法律法规的强制性规定，是销售的真实意思表示，该承诺书就具有法律效力。承诺书相当于销售与你之间达成了一个补充协议，销售需要按照承诺书中的内容履行相关义务。 可能面临的情况及应对 1. 承诺履行情况 - 如果销售按照承诺书中约定的时间、质量等要求把窗户安装好，那自然皆大欢喜。 - 如果销售没有按照承诺书履行义务，比如承诺的安装时间到了仍未安装，或者安装质量不符合承诺标准，你可以依据承诺书追究销售的违约责任。 2. 追究责任的方式 - 首先可以与销售进行沟通，要求其按照承诺书履行义务。 - 如果沟通无果，你可以考虑向其所在的装修公司反映情况，要求公司督促销售解决问题。 - 若上述方法都不能解决问题，你可以准备好承诺书等相关证据，向法院提起诉讼，要求销售承担违约责任，比如赔偿因窗户未按时安装或安装质量问题给你造成的损失等。 你可以和我详细说一下承诺书的具体内容，以及目前窗户安装的实际进展情况，这样我能为你提供更精准的分析和建议。