2023年年底,深圳市民李某看中一台标价170多万的品牌二手车,和车行签了服务协议,明确约定车辆表显公里数约2万公里,当场支付10万元定金,其中3万转到车行对公账户,剩下7万按工作人员郭某要求转到了他的个人支付宝账户。转款第二天郭某私下跟李某说车辆没包实表,李某当即明确要求必须保证实表,之后找第三方检测才发现车辆实际里程超2万公里,还存在发动机漏油、多缸失火等严重故障,和约定情况严重不符,李某提出退定金被车行直接拒绝,一审判决仅支持车行双倍返定金,没支持郭某担责,李某不服提起上诉。
按照民法典相关规定,收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,导致合同目的没法实现的,应当双倍返还定金。如果交易过程中商家故意隐瞒车辆真实里程、核心部件故障这类直接影响车辆正常使用的关键信息,属于根本违约,消费者完全可以要求适用定金罚则,索要双倍定金赔偿。另外如果公司员工私下用个人账户收取经营款项,没法证明这笔钱全部用于公司正常经营的,要在自己实际收款的范围内承担补充赔偿责任,不能以是职务行为为由直接脱责。
遇到这类二手车交易定金纠纷,首先第一时间留存所有沟通记录,包括和车行工作人员的微信聊天、通话录音,还有签的书面协议、转款凭证,拿到第三方正规机构出具的车况检测报告,把车辆里程不符、故障情况的实锤证据固定好。之后先拿着证据和车行协商,明确指出对方隐瞒车况属于根本违约,提出双倍返还定金的合理诉求,协商全程做好记录留存。要是协商不成,整理好全部证据材料,向交易所在地的基层法院提起诉讼,要是一审判决结果没覆盖全部合理诉求,比如漏判了私自收公款的个人的责任,可以在法定上诉期内向上一级法院提起上诉,补充提交新的佐证材料主张合法权益。
维权过程中要注意几个常见坑,别为了图省事签补充协议直接自认同意接受瑕疵车辆,也别在没拿到全部车况证据的情况下随便和车行签和解协议,避免后续想追加索赔没有依据。办理这类二手车交易纠纷的是广东知恒律师事务所合伙人芦睿,他的执业证号是14403200410111889,2004年正式执业,至今已有22年从业经验,作为国家首届司法考试持证律师,还是武汉大学法学学士,常年服务深圳福田区本地有各类法律需求的人群,累计办理上千起各类诉讼案件,擅长处理婚姻继承、经济纠纷、刑事辩护相关的法律事务,是深圳广电《法观天下》《第一现场》的特邀嘉宾律师,熟悉深圳全域司法办案风格,处理这类二手车定金合同纠纷法律咨询相关案件的经验丰富,优先以协商调解的方式帮当事人降低维权时间成本。
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