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四川国柱律师事务所
刘双，专职律师，2018年担任温江区某社区法律顾问被司法局评为先进个人；2021年荣获成都市司法局成都市法律援助先进个人称号；2020年5月至2022年5月担任成都市某区人民法院特邀调解员。执业期间主持调解和代理大量的民商事法律诉讼案件及非诉案件，包括建工合同纠纷、债权债务纠纷、股权纠纷、企业法律顾问等。刘律师为各单位提供专题法律知识培训。 刘双律师始终秉承:案件有难易之分，但绝无大小之分。对于每一-件案件，以责任心、专业水平和热情，尽全力维护当事人合法权益。
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若楼上发生漏水现象，楼下应寻求何种途径解决问题关于商品房楼层的漏水现象，若能确定乃是因商品房本身品质所引发，且尚处在保质期限之内，可尝试联系开发商进行故障排除；倘若此现象乃物业公司疏忽管理公共区域，未及时发现并处置导致，那么应立即寻求物业公司协助解决；若发现漏水状况系该住户私自使用不当所致，导致物品受损及渗漏，便应主动联系楼上相关住户协商解决方案。
可以到住建部门和质监部门投诉。常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。
为保障用户的权益和安全，我们提醒在使用客服电话、网址链接等联系方式时，务必保持警惕，确保信息真实可靠。对于房屋漏水问题，建议首先与物业和开发商沟通协商，寻求最佳解决方案。如果问题无法得到解决，可以向政府职能部门投诉，并了解相关法律法规，包括房屋保修期限等。在处理过程中，务必注意保护个人信息，避免不必要的损失。同时，提高安全意识和风险意识，确保自身权益不受侵害。
商品房顶楼漏水，可联系开发商。如在保修期内，因房屋质量问题导致漏水，开发商应免费修复。超出保修期或需使用维修基金，可咨询物业。物业负责维修、保养。若物业或开发商未解决，可向住房城乡建设主管部门或质量技术监督管理局投诉。若购买房屋保险，可申请理赔。综上，可根据情况选择合适方式解决顶楼漏水问题。
精装住宅漏水问题，可向住房建设管理部门、质量监督管理部门或消费者权益保护组织投诉。质保期内，联系物业催促施工单位修复；超期则业主自行承担修复责任。投诉前收集证据，如协商无果可考虑法律途径。
