产品缺陷应该如何认定

根据我国颁布实施的《产品质量法》第四十六条之规定，所谓产品缺陷，乃指产品存在着危及人身以及他人财产安全的不合理风险。
需要强调的是，若产品本身已具备保障人体健康以及人身、财产安全之国家级、行业级别的相关达标标准，则视为未达到此标准便属于产品缺陷。
在此基础上，对产品是否具有缺陷的判定过程可如下展开:
首先，审视产品是否遵循相关标准;
其次，即使产品符合标准，亦需检验其是否存有可能危及人身财产安全的不合理性风险;
最后，倘若相关标准无法提供指导，则需着重评判产品是否存在不合理的危险性。

关于产品缺陷的认定标准，主要依据以下几种方式进行判断:
一方面，可以借助对比或技术鉴定手段，以确认产品是否严格遵守上述标准;
另一方面，如有必要，可以采用技术鉴定手段，确定产品是否确实存在不合理的风险;
此外，还可以通过评估产品在正常使用环境中的表现，推断出产品是否具有潜在的缺陷。
特别地，如果在正常使用情形之下，并且自身并无其他外在因素影响的条件下，产品仍然导致了损害后果的产生，那么这便意味着:
要么产品的制作工艺或者设计本身存在问题，存在着制造缺陷或者设计缺陷;
要么这种风险尽管是使用者正常使用产品时必不可少的结果，然而由于生产商或销售商没有向消费者充分揭示和提醒所致，从而形成了警示缺陷。
无论是对于制造缺陷、设计缺陷抑或是警示缺陷，一概都应视为产品存在缺陷，并由生产厂家或销售公司承担相应的侵权法律责任。

《产品质量法》第四十七条：
因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。
当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。