首页 > 精选解答 > 运输损害精选解答 > 物品被快递公司损坏该怎么赔偿

物品被快递公司损坏该怎么赔偿

时间:2026.08.31 标签: 损害赔偿 运输损害 阅读:1177人
律师解析:
物品被快递公司损坏,赔偿方式分两种情况。
如果寄件人办理了保价,按照《中华人民共和国民法典》规定,快递公司要按保价额赔偿。像保价5000元的物品损坏,快递公司一般就得赔5000元。
要是没保价,依据相关法律,快递公司按实际损失赔偿,但不超所收资费的三倍。不过,若快递公司能证明货物毁损、灭失是因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗,以及托运人、收货人过错造成的,就不用承担赔偿责任
遇到物品被损坏的问题,要保留好相关证据,比如快递运单、物品价值证明(发票、购买凭证等)、物品损坏的照片或视频等。接着及时和快递公司沟通,说明情况并提出赔偿要求。要是双方对赔偿金额达不成一致,可向邮政管理部门投诉,让其介入调查处理。若还是解决不了,就向人民法院提起诉讼,用法律途径维护自身权益。

案情回顾:

小朱通过快递公司寄送一件价值5000元的物品但未办理保价。收到货物时发现物品已损坏,小朱要求快递公司按实际损失赔偿5000元。快递公司称未保价只能按所收资费三倍赔偿,双方就赔偿金额产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,若寄件人办理保价,快递公司应按保价额赔偿;未保价则按实际损失赔偿,但不超所收资费三倍。小朱未保价,快递公司主张按此标准赔偿有法律依据。
2、若快递公司能证明货物毁损是因不可抗力、货物本身自然性质、合理损耗或托运人、收货人的过错造成,可不承担赔偿责任。目前无相关证据显示存在此类情况。小朱应保留快递运单、物品价值证明、物品损坏的照片或视频等证据,先与快递公司沟通,若无法达成一致,可向邮政管理部门投诉,仍无法解决可向法院提起诉讼
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询