1、通常来说，一般包括双方当事人的信息、发生纠纷的理由、协商具体情况、达成约定的情况等内容。
2、因为作为合同约定的双方当事人，因为自身原因导致要解除合同的，这种单方面违约的行为已经严重损害了消费者的合法权益。
行动建议：
1、和对方协商确认可以取得的赔偿数额，另外在和合同约定的数额对比确认是否合适。
2、在沟通和协商中一定要注意留存好证据，以防止协商不成需要起诉时还可以用作起诉证据。
3、双方协商无果的情况下，那就需要通过诉讼的方式来维护合法权益的。
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