1.打12315投诉举报电话，市场监管投诉电话统一为12315。
2.如果金额过大不退费，也可以起诉处理的，拿着合同收集证据去法院起诉，违约责任，即违反合同的民事责任，也就是合同当事人因违反合同义务所承担的责任。
3.投诉流程:打开12315官网、点击我要投诉、点击同意、选择投诉的企业最后确认信息等。
行动建议：
按摩店老板跑路不退费投诉办法：
1.拨打12315投诉举报电话，工商行政管理部门首先会进行受理。
2.拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题。
3.应主动采取各种各样方式联系开发商,要求挽回损失。最后在无法自行解决的情况下,最直接的方法就是及时向法院起诉。
如还有不清楚的或新情况，建议你直接来电免费咨询，以便于了解沟通案件情况，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功。
