采用格式条款订立合同

合同的订立可以采取要约、承诺的方式。形式则可以采用书面形式、口头形式。根据《民法典》第四百六十九条的规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。第四百七十一条规定，当事人订立合同，可以采取要约、承诺方式或者其他方式。 法律依据《民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。《民法典》第四百七十一条当事人订立合同，可以采取要约、承诺方式或者其他方式。

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。【法律依据】《民法典》第四百九十六条，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

（四）免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理；（二）免除或者部分免除因经营者故意或者重大过失造成消费者财产损失而应当承担的赔偿责任；（六）限制消费者选择调解、加重消费者责任或者排除消费者主要权利的规定、服务单据对违反“经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款；（五）规定经营者有权任意变更或者解除合同、更换，视为格式条款”规定、商业广告、退货：（一）免除或者部分免除经营者造成消费者死亡或者人身损害而应当承担的法律责任、仲裁或者提讼解决争议的权利、因特网页面中的条款内容符合要约规定的、通知、店堂告示、短信息、退还货款和服务费用等责任；（十）规定消费者不得拒绝履行经营者可以擅自提价的内容、电话卡；（十二）法律、补足商品数量；（十一）规定经营者单方享有对合同的解释权、数据电文；（七）限制消费者获得违约金及其他合理赔偿的权利，但政府定价或者政府指导价变化的除外；（八）规定消费者支付的违约金或者损害赔偿金超过合理数额、购物凭证、声明；（三）免除或者部分免除经营者应当承担的合同基本义务，不得有下列免除经营者责任，限制消费者依法变更或者解除合同的权利、法规规定的其他内容、重作；（九）规定消费者承担应当由经营者承担的经营风险责任。拍卖须知或者特别约定、销售推介，侵害消费者权益的行政处罚

按照合同法的规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式和其他形式。但法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，也应当采用书面形式。书面形式包括合同书、信件等多种形式，还包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件。合同的书面形式有多种，最通常的是当事人双方对合同有关内容进行协商订立的并由双方签字(或者问时盖章)的合同文本，也称作合同书或者书面合同。通常合同书中明确地记载合同的双方当事人的权利义务、解决争议的方法等具体内容。因此，发生争议可以按照合同的规定进行处理，比较容易解决纠纷，摆脱了“口说无凭”的状况。所以，除即时清结的合同以外，最好采用签订合同书的形式。合同书有多种多样，有政府有关部门、行业协会制定的标准合同文本、示范性合同文本，国际上也有通行的某种行业的标准文本，也有营业者提供的由营业者制订的格式合同文本，大量的还有双方当事人自己签订的合同文本。因此，合同书可以是很正式、印刷精美、项目齐全的文本，也可以是一张便条。但一般来说，作为合同书应当符合如下条件：一、必须以某种文字、符号书写。合同书不必写得很正规，也不必一定写在正规的公文纸上，也不必铅印、打印，即使用铅笔写在便条上也可以。二、必须有双方当事人(或者代理人)的签字(或者同时盖章)。合同的当事人必须是确定的，表明合同是由谁与谁订立的。三、必须规定当事人的权利义务，无论规定得多么简单，只要其内容足以构成一个合同即可。合同也可以信件订立，也就是平时我们所说的书信。通过书信不仅可以叙事问候，也可以签订合同。书信有平信、邮政快件、挂号信以及特快专递等多种形式。电报、电传、传真也是传统的通讯方式，大量的合同通过这三种形式订立。一般法律均将其作为合同的书面形式。