法律分析:
(1)根据民法典,当事人订立合同能采用口头形式,口头协议具备法律约束力。当对方不承认口头协议且有证人时,证人证言属于法定证据类型,不过证人需出庭接受法庭质证,其证言要清晰证明口头协议的核心内容,像存在情况、标的以及履行方式等。
(2)当事人要补充收集其他关联证据,例如履行合同的转账记录、沟通记录、交易习惯等,让这些证据与证人证言形成完整证据链,以此增强证明力。
(3)若协商不成,当事人可向有管辖权的法院提起民事诉讼,提交证人出庭申请书和相关证据,由法院根据证据情况认定事实并作出裁判。
提醒:在维权时要注意在诉讼时效内主张权利,同时不同案情证据收集和处理方式有别,建议咨询以进一步分析。