当遇到房产经纪人违反了交易协定时,首要的步骤是搜集并妥善保存有关的凭据,例如经纪合同、往来通信以及支付款项的收据等等。根据我国《中华人民共和国
民法典》的相关规定,如果经纪人未能按照协议履行义务,他们必须承担相应的
违约责任。您可以尝试与经纪人进行沟通,明确地指出他们的
违约行为,同时提出您的合理要求,比如退还
中介费用、
赔偿经济损失等等。如果经过协商仍然无法达成共识,您可以向经纪人所在的房地产管理部门进行投诉。此外,您也可以选择向当地的法院提
起诉讼。在
诉讼过程中,您需要向法院提供充分的
证据,以证明经纪人确实存在违约行为,并且您因此而遭受了实际的经济损失。通常情况下,法院会根据
合同条款和法律
法规来裁决经纪人是否应当承担相应的责任,这可能涉及到继续
履行合同、采取补救措施或者
赔偿损失等方面。