(1)首先可以尝试通过协商与调解的方式来解决这个问题。在其中一方
当事人提出申请之后,经过双方的互相理解及尊重,我们有可能达成一份详尽且合理的和解协议,使得
购房过程中所产生的所有
纠纷都能够得以妥善处理并迅速化解。
(2)接下来可以考虑采用
仲裁的途径来解决这个争议。当各方都同意将争端提交给仲裁机构后,仲裁机关会依据相关国家法律
法规以及地方法规等有效行政规范进行审理,并根据这些规定作出具有普遍约束力的裁决。
(3)最后,如果以上两种方式都无法解决问题的话,那么就只能采取
诉讼的方式了。
《城市房地产开发经营管理条例》第三十条
房地产开发企业应当在
商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量
保证书和住宅使用说明书。
住宅质量
保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。