首先,您的身份证上的照片可能与当前的形象存在较大的差别;
其次,可能由于您的手机摄像头拍摄性能不佳导致拍出的照片模糊不清;
再者,可能是因为系统软件对人脸识别的精确度有较高的要求。
若您的身份证是最近才进行过更换或办理的,那么您可以尝试通过指纹认证来完成身份验证;
然而,若是您的身份证并非近期所办,并且其上的照片与您目前的外貌存在明显差异的话,那么就需要您重新办理新的身份证了。
《中华人民共和国居民身份证条例》第八条居民身份证有效期满或者登记内容有变更、更正或者证件严重损坏不能辨认时,应当按照规定申报换领新证;丢失证件的,应当申报补领。