网购上当怎么投诉，法律上的相关规定是什么

（一）合同方面，当遇到对方不履行合同义务或履行不符约定给自己造成损失时，受损方要及时收集合同、沟通记录、损失凭证等证据，与对方协商赔偿。若协商不成，可通过仲裁或诉讼解决。 （二）侵权方面，若遭遇侵害民事权益的情况，如产品缺陷致损等，要第一时间固定证据，比如保留产品、就医记录等，然后与侵权方协商赔偿，协商无果可向法院起诉。对于故意侵害知识产权且情节严重的，可在诉讼中主张惩罚性赔偿。 （三）婚姻家庭方面，若因对方重大过错导致离婚，无过错方要注意收集对方过错的证据，如重婚的证据、家暴的报警记录等，在离婚时提出损害赔偿请求。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千零九十一条规定，有下列情形之一导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿： （一）重婚； （二）与他人同居； （三）实施家庭暴力； （四）虐待、遗弃家庭成员； （五）有其他重大过错。

（一）合同双方在订立合同时，应尽可能明确约定履行周期和违约责任，将可能的可得利益损失范围和时长以书面形式确定下来，避免后续纠纷。 （二）在合同履行过程中，双方要注意保留与合同相关的各类证据，如沟通记录、交易凭证等，以便在发生违约时能证明违约方的预见范围和可得利益损失情况。 （三）当出现违约纠纷时，当事人要积极收集行业惯例、类似交易案例等证据，帮助法院站在理性人角度确定违约方的预见范围和可得利益赔偿时长。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

法律分析： （1）人身损害致十级伤残赔偿项目众多，涵盖了因受伤治疗产生的各项合理费用，如医疗费、误工费等，还包括因伤残带来的长期损失赔偿，像残疾赔偿金等。 （2）残疾赔偿金的计算与受害人的年龄、伤残等级以及受诉法院所在地的收入标准相关。年龄不同计算年限有别，六十周岁以上年龄递增计算年限递减，七十五周岁以上按五年算，十级伤残赔偿系数为10%。 （3）被扶养人生活费会计入残疾赔偿金，依据扶养人丧失劳动能力程度和受诉法院所在地的消费支出标准计算，其他费用则根据实际情况和证据确定。 提醒： 在处理人身损害十级伤残赔偿时，要注意收集各项费用的相关证据。不同案情赔偿情况有差异，建议咨询进一步分析。

法律分析： （1）存在侵权行为是一般侵权责任的首要条件。侵权行为包括作为和不作为，比如实施积极的侵害举动或者在有义务时却不履行相应行为，侵犯了他人的合法权益。 （2）有损害事实也是关键要素。侵权行为会使他人的人身、财产等合法权益受到不利影响，既包括已经发生的现实损害，也涵盖了可得利益的损失。 （3）侵权行为与损害事实之间需存在因果关系。意味着损害事实是由侵权行为引发的，二者有内在必然联系。不过，不同类型的侵权责任构成要件有别，部分特殊侵权适用无过错责任原则，不要求行为人有过错。 提醒：普通侵权责任判断要综合三条件，但特殊侵权情况不同，面对复杂侵权案件，建议咨询以准确分析责任。

法律分析： （1）在事故赔偿案中，诉讼费的计算与诉讼请求金额紧密相关。若诉讼请求金额不超过1万元，相对简便，每件只需交纳50元诉讼费。 （2）当诉讼请求金额超过1万元至10万元时，超过1万元的部分要按照2.5%交纳诉讼费。例如，若请求金额为5万元，1万元交50元，超过的4万元按2.5%计算，即40000×2.5%=1000元，总共需交1050元。 （3）对于不同金额区间，都有对应的比例计算方式。随着诉讼请求金额的增加，分段累计计算出的诉讼费也会相应增多。 提醒： 在事故赔偿案中，准确计算诉讼请求金额对诉讼费交纳很关键。因不同案情诉讼请求金额不同，建议咨询以进一步分析。

（一）判断责任承担方式要紧扣法律规定，仔细查阅相关民事法律条文，明确不同侵权行为对应的责任承担方式。 （二）分析侵权行为性质，若只是对他人权益造成损害，未触及行政或刑事违法，一般考虑民事侵权责任承担方式；若涉及行政或刑事违法，则需考虑对应的处罚或刑罚。 （三）遇到复杂情况可咨询专业法律人士，如律师，获取准确的判断和建议。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条规定，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

法律分析： （1）民事侵权造成人身损害的十级赔偿，涵盖医疗费、误工费等合理费用。残疾赔偿金依据受诉法院所在地上一年度城镇居民或农村居民相关收入标准计算，自定残日起算二十年，不过六十周岁以上者，每长一岁少算一年，七十五周岁以上按五年算，十级伤残系数为10%。 （2）工伤导致的十级伤残，从工伤保险基金按标准支付7个月本人工资的一次性伤残补助金。当劳动、聘用合同期满终止，或职工主动解除合同，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，用人单位支付一次性伤残就业补助金，具体标准由省级政府规定。 提醒： 不同地区赔偿标准有差异，且证据收集对赔偿很关键，建议咨询进一步分析。

结论： 死亡赔偿金不是遗产，由近亲属分割，先由第一顺序继承人分割，无第一顺序继承人时由第二顺序继承人分割，可协商分割，协商不成可起诉。 法律解析： 死亡赔偿金是对死者近亲属的赔偿，并非遗产。在分割时，需综合考虑与死者关系亲疏、共同生活紧密程度和生活来源等因素。第一顺序继承人，如配偶、父母、子女，通常可均等分割，但生活困难、与死者共同生活且依赖其生活来源的可适当多分。若没有第一顺序继承人，则由第二顺序继承人，即兄弟姐妹、祖父母、外祖父母参与分割。实践中，各继承人可先自行协商分割方式和比例，若无法达成一致，可向法院起诉，法院会根据实际情况进行判决。如果在死亡赔偿金分割方面遇到复杂问题，建议向专业法律人士咨询，以获得准确的法律建议和帮助。

法律分析： （1）检察机关作为赔偿义务机关，在处理赔偿申请时，受理环节十分关键。审查申请材料，判断是否符合国家赔偿受理条件，是确保后续流程合法合规的基础。 （2）调查核实工作是明确赔偿责任的重要步骤。全面调查赔偿请求所涉事项，收集证据，查明损害事实与因果关系，能为准确作出决定提供依据。 （3）依据调查结果作出决定体现了法律的严谨性。符合赔偿条件给予赔偿，不符合则说明理由，保障了赔偿请求人的知情权。 （4）决定作出后及时送达决定书，并在给予赔偿时按法定方式和标准在规定期限内执行，维护了赔偿请求人的合法权益。 （5）建立健全内部监督机制，能保证赔偿案件处理程序合法、结果公正。 提醒：赔偿请求人要确保申请材料真实完整，检察机关处理赔偿案件应严格遵循法定程序，不同案情处理结果有差异，可咨询以进一步分析。

（一）证据收集要全面，保证死亡证明、事故责任认定书等关键证据完整，以便准确确定赔偿项目。 （二）核算赔偿金额需依据法律标准仔细计算，确保自身权益。 （三）合理确定谈判人员，死者家属和律师的组合能更好维护权益。 （四）选择适宜的谈判地点和时间，让双方能充分交流。 （五）谈判时先表明立场和诉求，再认真倾听对方意见，积极协商。 （六）达成一致签订赔偿协议，若协商无果可考虑调解或诉讼。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

结论： 诽谤罪属自诉案件，情节严重会被判刑，未达严重标准可能承担民事侵权责任。 法律解析： 根据法律规定，故意捏造并散布虚构事实，贬损他人人格、破坏他人名誉且情节严重的构成诽谤罪。情节严重包括多次诽谤、造成恶劣社会影响、致使被害人精神失常或自杀等。构成诽谤罪，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。若被害人提起刑事自诉，法院认定构成犯罪就会判刑，犯罪情节轻微且有悔罪表现的，可能适用缓刑等非监禁刑罚。而未达到情节严重标准，虽不构成犯罪，但要承担民事侵权责任。这提醒大家要注意自己的言行，避免对他人名誉造成损害。如果在生活中遇到与诽谤相关的法律问题，可向专业法律人士咨询，以获取准确的法律建议和帮助。

结论： 劳务人身损害赔偿适用三年一般诉讼时效，超二十年法院不予保护，时效内特定情形会中断并重新计算，应及时主张权利。 法律解析： 劳务人身损害赔偿的诉讼时效为三年，从权利人知道或应当知道权利受损及义务人时起算。不过，若自权利受损之日起超二十年，法院不再提供保护，特殊情况可依权利人申请延长。在三年时效期间，当出现权利人向义务人提出履行请求、义务人同意履行义务、权利人提起诉讼或申请仲裁等情况，诉讼时效会中断，中断后时效期间重新计算。这意味着，若想通过法律途径获得劳务人身损害赔偿，需在规定时效内积极行动。若对劳务人身损害赔偿的诉讼时效等法律问题有疑问，可向专业法律人士咨询。