若在行驶过程中不幸遭遇了交通事故,按照交强险的相关规定,理赔流程如下所示:
首先,如果本次事故引发了第三方人员伤亡或者财务损失等严重后果,驾驶人员必须立即拨打当地的紧急求助热线120进行救治(特别是对于存在生命风险者),然后向交通警察部门122报告事故情况,并且致电投保所在保险公司的客户服务中心,进行详细的备案并展开后续的处理工作。
受害方应该积极配合保险公司对事故现场进行勘察,若是需要,还可申请让保险公司预支或垫付必要的医疗费用。
其次,保险公司会从收到赔偿申请的那一刻开始计算,在短短的1天地内,以书面形式告知受害方需要准备哪些与此次事故赔偿有关的证明文件以及材料。
在接收到这些文件和材料以后,保险公司会在5个工作日之内,根据实际情况对该次事故是否属于保险责任范围做出裁定并及时通知受害方。
若判定为保险责任免除范围,那么保险公司也会以书面形式明确解释未能理赔的原因。
而如果判定保险责任成立,保险公司将会在达成与受害方关于赔偿保险金额的具体协议之后,在10个工作日内,完成对受损方的保险金支付工作。《中华人民共和国道路交通安全法》第三十九条公安机关交通管理部门根据道路和交通流量的具体情况,可以对机动车、非机动车、行人采取疏导、限制通行、禁止通行等措施。遇有大型群众性活动、大范围施工等情况,需要采取限制交通的措施,或者作出与公众的道路交通活动直接有关的决定,应当提前向社会公告。