(一)报案方式:拿到事故责任认定书后,可拨打保险公司客服电话,也能通过登录保险公司官方APP或官网等线上渠道报案,要准确告知事故发生时间、地点、责任认定等关键信息。
(二)准备材料:按保险公司要求准备理赔材料,常见的有事故责任认定书、车辆行驶证、驾驶证、维修发票,若有人员伤亡还需医疗费用票据。
(三)提交材料:线上可通过APP或官网提交材料,线下可去保险公司营业网点递交。
(四)配合审核:提交材料后等待保险公司审核,期间积极配合调查,审核通过就能获得约定赔付。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。