您好,针对您的物业
纠纷调解的工作步骤问题解答如下,
(一)村居(社区)调解。
物业管理纠纷的一方或双方提出
纠纷调处申请,村居(社区)
居委会依托村居(社区)调委会及时组织
人民调解;对调解不成功的,应及时上报属地镇(街道)人民调解组织进行协调处理。
(二)镇(街道)调解。根据村居(社区)上报的物业管理纠纷,镇(街道)人民调解委员会或其物业管理调解组织受理后,应在3个工作日内组织调解,辖区物业行业主管部门同时参与调解,做好化解工作的指导。情况特别复杂的疑难纠纷,应及时作出纠纷预测和研判,并向当地党委、政府和上级主管部门汇报。
(三)县市级调解。乐清市人民调解委员会调解物业纠纷,一般是指涉及多个多部门,情况复杂,或重大疑难纠纷。各类人民调解组织在调解物业纠纷时应做好调解笔录和
调解协议书的签订及相关资料建档工作。对于调解不成功的,要细则认真的做好疏导和解释工作,并积极引导纠纷
当事人通过人
民诉讼途径解决。