罪犯家属可以通过与罪犯联系或者通过监狱了解到家人的出狱时间，其它无关人员是没有办法了解到这些情况的。
1、可以打电话到该服刑人员所在监狱的狱政管理科，要知道服刑人员姓名、大概的入监时间和案由。
2、如果不涉及减刑的话，判决书上就载明了出狱的时间。如果涉及减刑，只有拿到法院减刑裁定书才能确定出狱时间。往往有很多服刑人员在出狱前几天，甚至前一天才拿到裁定书。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》
第七十八条
被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，在执行期间，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现的，或者有立功表现的，可以减刑;有下列重大立功表现之一的，应当减刑：
(一)阻止他人重大犯罪活动的;
(二)检举监狱内外重大犯罪活动，经查证属实的;
(三)有发明创造或者重大技术革新的;
(四)在日常生产、生活中舍己救人的;
(五)在抗御自然灾害或者排除重大事故中，有突出表现的;
(六)对国家和社会有其他重大贡献的。
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