(一)对于受害者,在遇到持刀砍人情况时,应尽快远离现场,确保自身安全,及时拨打报警电话和急救电话,保留现场证据如视频、凶器等,配合警方调查。
(二)对于嫌疑人亲属,应劝其主动投案自首,如实供述犯罪行为,争取从轻处罚;若嫌疑人有立功线索,可及时向司法机关提供。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第六十七条规定,犯罪以后自动投案,如实供述自己的罪行的,是自首。对于自首的犯罪分子,可以从轻或者减轻处罚。其中,犯罪较轻的,可以免除处罚。被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯,如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的,以自首论。犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节,但是如实供述自己罪行的,可以从轻处罚;因其如实供述自己罪行,避免特别严重后果发生的,可以减轻处罚。