物业管理公司没有权扣押业主的房屋钥匙，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。《物业管理条例》第三十四条规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的
物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的
权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、
合同期限、
违约责任等内容进行约定。第四十四条第一款规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
法律依据
《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
