出于孝顺父母的心理,自己也跑去一保健品专卖店进行购买保健品,当时发现一个按摩椅,对方表示有红外线疗愈功效,而且一周内肯定能治疗关节痛,但当时店员表示新机需要定制,我便交付全额等待了一周,收到的??压根不是看的模样,而且还没有像店员所述的功效,我能要求对方退款甚至是赔偿吗?有什么具体的法律依据吗?我需要保留什么证据呢?

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临夏维权顾问

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一、根据您提供的信息,依据法律规定大致可能可以争取的权益有:
1、向销售者主张商品价格的3倍赔偿
2、对方的行为如果涉嫌诈骗的,您可以直接向公安机关报案
二、具体法律依据如下:
1、《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。因此,对方的行为存在欺诈,您可以主张惩罚性赔偿
三、为使您的上述权益得到有利保障,建议您开始搜集以下证据材料:购买保健品时支付价款的票据单证,所购商品,对方的承诺(包括书面说明或者录音等);

2019-09-05 13:26:20 回复
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